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예약 및 이용안내
피해유형 보상기준 비고
사업자의 귀책사유로 인한 경우 계약금 환급 및 계약금의 100% 배상 다만 계약금이 총 이용금액의 10%를 초과
하는 경우에는 초과되는 금약은 전액 환급
하고 그 나머지는 보상기준에서 정한 비율에 따라 환급한다
소비자의 귀책사유로 인한 경우 입소 예정일 전 9일 이후 계약금 전액 미환급
입소 예정일 전 10일 ~20일 계약금의 30%환급
입소 예정일 전 21일 ~30일 계약금의 60%환급
입소 예정일 전 31일 이전 또는
계약 후 24시간 이내
계약금 전약 환급
피해유형 보상기준
사업자의 귀책사유로 인한경우 총 이용금액에서 이용기간에 해당하는 요금을 공제한 잔액을
환급하고,총 이용금액의 10%를 배상
소비자의 귀책사유로 인한 경우 총 이용금액에서(이용기간에 해당하는 요금+총 이용금액의 10%)를
공제한 잔액을 환급